Спеціальний проект для SALVA: клієнтський пакет
Introduct в рамках спеціального проєкту завершила повномасштабне розширення клієнтських сервісів SALVA за допомогою пакета Customer Facing Suite.
Завершено інтеграцію SALVA Money і SALVA Casco з сервісами Insuerly. Тепер клієнти можуть розраховувати страхові премії, купувати й управляти полісами, подавати та переглядати заявки на страхування в режимі реального часу та багато іншого за всіма продуктами страхування нежиття, як-от страхування подорожей, ОСЦПВ, КАСКО, майна та відповідальності. Introduct повністю реалізував продукт за допомогою команди, що складається з бекенд-розробників (Java), спільно з бекенд-розробниками (Drupal/PHP), фронтенд-розробниками (React) і, звісно ж, за допомогою DevOps і QA. Наразі продукт SALVA перебуває на цілодобовому супроводі, підтримці та обслуговуванні з боку Introduct.
Які основні доповнення з’явилися в цьому спеціалізованому проекті?
SALVA Money
Під час купівлі нової страховки клієнти отримують суму віртуальних грошей, які зберігаються і відображаються в профілі користувача. Користувачі можуть витратити SALVA-гроші як знижку під час купівлі іншої страховки. Кількість отриманих SALVA-грошей розраховується за кількістю активних полісів і відображається в онлайн-платформі самообслуговування.
Інтеграція SALVA Casco з сервісами Insuerly
API-інтеграція з постачальником даних Insurely дозволяє ідентифікувати страховий поліс клієнта (за допомогою інтеграції з поліцейським регістром або іншим способом). На сторінці покупки інтеграція порівнює поліси з можливістю продовжити покупку поліса SALVA.
Кілька слів про нашого клієнта. SALVA Kindlustus AS – естонська страхова компанія, заснована 1993 року. За більш ніж двадцять п’ять років роботи вона стала однією з провідних страхових компаній, що надають повний спектр послуг в Естонії. SALVA пропонує всі найпоширеніші продукти страхування нежиття приватним і діловим клієнтам через 16 представництв і пунктів продажів по всій Естонії, а також через сучасний електронний канал. SALVA володіє багаторічним досвідом і знаннями в галузі страхування, ми пропонуємо якісні послуги та забезпечуємо належне ведення бізнесу – клієнти можуть покластися на нас у будь-якій ситуації.
Портфель SALVA включає в себе всі найбільш поширені продукти страхування нежиття. Серед основних продуктів: добровільне страхування наземних транспортних засобів, ОСЦПВ, страхування мандрівників, страхування від нещасних випадків, страхування майна та страхування відповідальності.
